Quel système de réservation de table choisir pour son restaurant ?

Système de réservations de tables digital

Vous gérez un restaurant ? Vous souhaitez vous doter d’un système de réservation efficace ? Voici tous les critères sur lesquels vous devez vous reposer afin de choisir la meilleure solution possible.

Facilité d’utilisation

Un bon système de réservation pour un restaurant se doit d’être facile à utiliser aussi bien pour le personnel que pour les clients. Dans l'idéal, il se doit d’être équipé d’un calendrier depuis lequel les clients pourront directement réserver. Sur ce calendrier, ils pourront choisir la date, le nombre de personnes, l’heure, etc. Dans le cas où votre restaurant connaît une forte affluence à certains créneaux horaires, vous pouvez doter votre système de réservation d’une fonction de liste d’attente.

Un outil de communication

Le but d’un système de réservation pour restaurant n’est pas uniquement de numériser le processus. Ce dispositif doit aussi vous permettre de faciliter la gestion quotidienne, notamment en permettant de recueillir des données sur vos clients très intéressantes. À titre d’exemple, vous pourrez mettre en place une communication ciblée avec l’envoi de SMS ou newsletter ! 

Des capacités analytiques

Ces outils vont vous permettre de récolter des informations très précieuses. Par exemple, vous pourrez savoir quelles sont les heures où votre restaurant connaît la plus grande affluence, les menus les plus commandés, etc. L’analyse de ces données fournies par votre système de réservation vous offrira la possibilité de mettre en place des stratégies commerciales plus efficaces.

Le coût

Un système de réservation pour un restaurant a un certain coût. Ce coût peut varier en fonction des fonctionnalités comprises et des paramétrages possibles. Certains systèmes peuvent être achetés. D’autres sont disponibles sous forme d’abonnement mensuel. Il ne tient qu’à vous de définir laquelle de ces deux options vous convient le plus.

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